Fraktkostnader

Den enda avgift som tillkommer på din beställning är en fraktavgift på 125 kr per beställningstillfälle. Den gäller oavsett antal artiklar som ingår i beställningen. Om du endast beställer tjänster eller material som levereras via webben eller via e-post, dras frakten bort vid faktureringen. (Ex. en skola beställer 3 Månresor och inget annat.)

Leveranser

Våra material/böcker levereras med brev (gäller små försändelser under 1 kg) eller med Postpaket. Vi kan tyvärr inte garantera inte att böckerna kommer fram inom angivna antalet vardagar då oförutsedda förseningar kan uppstå. Till vissa delar av Norrland och på Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.

Leveransproblem som vi känner till får du information om ifall du lämnat en epost-adress där vi kan kontakta dig. Titlar som vi inte kan leverera restnoteras ej utan måste beställas om av dig.

Om leveransen av din beställning skulle bli uppdelad betalar du endast frakt för den första leveransen. Vid fakturabetalning faktureras varje delleverans för sig.

Postpaket aviseras och ligger kvar på ditt postkontor i en månad. Brev levereras normalt i din brevlåda. Skrymmande brev hamnar på ditt serviceställe och aviseras.

Returer samt övriga villkor

• Postförskottsbeställningar som ej hämtas ut debiteras fraktkostnaden plus 50 kr i expeditionsavgift.
• Privatpersoner har 14 dagars returätt/ångerrätt, om produkten är oanvänd samt förpackningen obruten.
• För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst omgående på info@sandellutbildning.se. Vi skickar dig en ersättningsvara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi dig en fraktsedel med betalt porto.